Mobile Payment: Parte III

Enfim, chegamos na terceira parte deste artigo que trata sobre mobile payment.
Recomendamos leitura dos dois textos anteriores disponíveis aqui e aqui para uma melhor assimilação desta terceira e última parte do artigo.

Trataremos neste texto sobre segurança em transações mobile e sobre empresas que apostam neste novo método de pagamentos que está crescendo continuamente. Preparado? Vamos lá!

Segurança em transações mobile

Assim como num computador, os celulares, smartphones, PDA’s, estão também sujeitos e vulneráveis em determinados pontos quando o assunto é segurança.
Basta estar conectado para que brechas se abram e visitantes cheguem.
Então relacionamos abaixo algumas dicas para que você possa se proteger em suas transações via celular / smartphone:

Vírus de celular. Isso existe?

Sim. E não são poucos.
O primeiro vírus de celular foi identificado em meados de 2004 nas Filipinas, batizado então de Cabir e infectava aparelhos com a Plataforma Symbian (dominante no mercado de smartphones). O Cabir se espalhava via Bluetooth e tinha como arma o descarregamento completo da bateria do aparelho infectado.

Hoje em dia, com mais de 5 anos após a descoberta do primeiro vírus de celular, as pragas mobile cresceram mais de 1000% e continuam a infectar aparelhos de diversas plataformas.

E como me proteger dos vírus de celular?

As formas mais usuais de transmissão dos vírus são através de bluetooth e mensagens MMS (mensagens multimídia). Claro, estando conectado na Internet, num site WAP, é possível contrair um vírus, spyware ou trojan que esteja implantado no site com o objetivo de ser baixado durante o acesso.
O ideal é estar atento se os arquivos recebidos (via MMS ou Bluetooth) são de fontes confiáveis, ao invés de ir simplesmente “aceitando” o download dos arquivos provenientes destes meios de conexão.
Uma mensagem multimídia pode conter um trojan oculto, bem como uma conexão bluetooth abre brechas de acesso em seu aparelho.

E-mails maliciosos… cuidado!

Com a “onda do momento” que é a mobilidade, todos querem estar lendo seus e-mail’s a todo instante. Isso é bom e útil, mas preste atenção nas mensagens que você tem recebido.
Remetentes desconhecidos, mensagens convidativas para promoções e links suspeitos para arquivos são potenciais caminhos para pragas mobile serem baixadas em seu aparelho. Fique atento.

Como me protejo de ataques via Bluetooth?

Desative o bluetooth. É, simples assim!
Seu bluetooth é uma porta aberta em seu celular / smartphone. Estando com ele ativado (ligado), você está o tempo todo com esta porta de acesso aberta e hackers podem utilizar-se disso para inserir arquivos em seu aparelho, bem como retirar dados.

Duma forma geral, o objetivo dos vírus para celular é o de roubar dados ou infiltrar arquivos maliciosos que são ativados durante uma transação de mobile payment.
Se você procura por segurança em transações via celular, mantenha seu aparelho longe dos vírus, spywares, trojans e tenha sempre cautela no momento de realizar seus pagamentos.

Mobile Payment e as empresas

A prática de Pagamentos Móveis vem crescendo conforme a demanda de usuários de celular e principalmente smartphones, que possuem funções extras para ambiente wap.
A rede de Hotéis Formule 1 já aceita pagamentos via celular dos hóspedes que usufruirem dos serviços do hotel.
O serviço batizado de OI Paggo é oferecido pela operadora Oi funciona da seguinte maneira: Durante o check-in, o cliente informa o número de sua linha, a qual receberá um OI Torpedo com os dados da compra que digitará uma senha pessoal no aparelho, autorizando a transação.
O débito virá na fatura do OI Paggo.

Outras milhares de empresas estão oferecendo este tipo de pagamento aos seus clientes, como opção extra aos que não gostam de andar com dinheiro, cartão ou cheque.

Apostamos em M-Payment!

Como não poderia deixar de ser, o Universo WAP aposta suas fichas e apoia empresas que acreditam no potencial dos pagamentos móveis.
Sabemos que a tendência natural da tecnologia é partir para a mobilidade, então desde já estamos confiantes que os pagamentos móveis irão crescer consideravelmente na próxima década.
Desenvolvedores: apostem em M-Payment.
Usuários: utilizem M-Payment.
Leitor: Divulgue M_Payment.

Finalizando

E assim, fechamos este artigo sobre pagamentos mobile. Esperamos que através destes 3 textos tenhamos conseguido apresentar de forma simples e eficaz como funciona este mercado promissor e em expansão.
Se tiver qualquer dúvida, esteja a vontade para postá-la nos comentários e discutiremos o assunto.

Abraços e até a próxima.



5 comentários em “Mobile Payment: Parte III”

  1. Renata disse em:

    26 de Feb de 2011 ás 9:16 pm

    Olá Márcio, tudo bem?

    Muito bom seu artigo, me ajudou muito! Porém, gostaria de aproveitar o espaço para tirar uma dúvida.

    Estou fazendo um trabalho de conclusão de curso na Estácio de Sá justamente sobre Mobile Payment – propondo como exemplo uma loja virtual utilizando a solução da Oi Paggo.

    Porém, estou com imensa dificuldade em conseguir alguma informação sobre como o serviço funciona exatamente, de uma perspectiva do desenvolvedor (e não de um cliente).

    Por exemplo, criei meu site, e quero disponibilizar a opção de pagamento Oi Paggo (já com celular cadastrado, tudo certinho). O que exatamente vai no site? Simplesmente um redirecionamento para o sistema da oi (como na Americanas.com) ou você pode colocar um formulário, e trocar algumas informações via XML (por exemplo, número do cliente, senha e valor a ser cobrado)?

    Muitíssimo obrigada!

  2. Márcio Santos disse em:

    28 de Feb de 2011 ás 10:02 pm

    Oi @Renata.
    O OI Paggo é desenvolvido especialmente para ambientes mobile (celulares, smartphones, Tablets), mas pode ser utilizado também para vendas pela Internet ou mesmo por telefone, apenas com troca de dados.
    O serviço funciona basicamente na base de SMS’s instantâneas entre as partes, tendo a OI como intermediadora:
    – O cliente compra um produto;
    – O lojistra preenche os dados da compra (valor, pagto, etc) e o número do celular do cliente;
    – O cliente recebe uma SMS com os dados para confirmar o débito do valor;
    – Confirmado o débito, via SMS, ambas as partes recebem um aviso.

    O cliente e o lojista devem utilizar aparelhos compatíveis com o OI Paggo, sendo que o lojista precisa estar cadastrado no sistema (através da Central OI Paggo) e o cliente ter cadastrado previamente sua senha de acesso.

    Maiores informações:

    Oi Paggo:
    http://novaoi.oi.com.br/portal/site/NovaOi/menuitem.b30f6581858a5e3e30197402f26d02a0/?vgnextoid=b2397a6e273d0210VgnVCM10000021d0200aRCRD

    Simulador de compra com Oi Paggo:
    http://novaoi.oi.com.br/portal/site/NovaOi/menuitem.e45de4d5df2322fb72871a31f26d02a0/?vgnextoid=6b34aadc63180210VgnVCM10000021d0200aRCRD

    Espero ter ajudado.

    Abraços!

  3. Renata disse em:

    01 de Mar de 2011 ás 10:04 am

    Olá Márcio,

    Grata pela resposta, mas, ainda tenho algumas dúvidas. A logística da compra presencial é tranquila de entender, o problema é a compra pela Internet, rsss.

    Não sei o quão a fundo vc conhece o OiPaggo, mas, esclarecendo minha dúvida, vamos colocar dentro de um cenário prático: supondo que estou desenvolvendo um portal e-commerce qualquer, eCompras por exemplo. E, desejo que meu portal possua o OiPaggo como opção de pagamento. Já tenho o celular Oi registrado, tudo certinho.

    Analisando somente aspectos de codificação, vou criar um formulário HTML para que o usuário preencha seu número de telefone. Ok, até aí tranquilo e trivial. Mas, após o usuário preencher seu número de celular, como funciona? Para onde o action do formulário vai apontar? Presumo que não será o sistema que estou construindo, o eCompras, o responsável por disparar o SMS (se for, deve ter alguma documentação da Oi determinando como deve ser disparado). Se não for, para onde a action do meu formulário deve apontar?

    //Dúvida: quem trata a requisição?
    //Input valor da compra, nome do cliente, etc
    //Input número do celular

    Não sei se me fiz clara, mas, quando vc compra com o OiPaggo pela Internet, algum sistema precisa disparar o SMS (fazer o papel do caixa digitando no celular, na compra presencial). Eu imagino, por tudo que li, que deve ser um sistema proprietário da Oi. Na Americanas.com, quando vc efetua a compra escolhendo a opção OiPaggo, vc confirma a compra pelo site deles mas, não há nenhum formulário para vc digitar seu número Oi; ao finalizar a compra, vc é redirecionado para o site da Oi (se não me confundo, passa como input hidden o valor da compra e um código identificando o estabelecimento) e no ambiente da Oi você finaliza a compra. Agora, se coloco um formulário para digitar o número Oi no meu portal eCompras, quem gera o SMS? E como funciona a Interface entre os sistemas, é um web service?

    Muito obrigada!

  4. Renata disse em:

    01 de Mar de 2011 ás 10:07 am

    Oh, God, o texto saiu todo sem formatação =(

    Ignore o anterior, tá difícil ler. Deixa eu tentar de novo:

    Olá Márcio,

    Grata pela resposta, mas, ainda tenho algumas dúvidas. A compra presencial é tranquila de entender, o problema é a compra pela Internet.

    Não sei o quão a fundo vc conhece o OiPaggo, mas, para esclarecer minha dúvida, vamos colocar dentro de um cenário prático: supondo que estou desenvolvendo um portal e-commerce qualquer, eCompras por exemplo. E, desejo que meu portal possua o OiPaggo como opção de pagamento. Já tenho o celular Oi registrado, tudo certinho.

    Analisando somente aspectos de codificação, vou criar um formulário HTML para que o usuário preencha seu número de telefone. Ok, até aí tranquilo e trivial. Mas, após o usuário preencher seu número de celular, como funciona? Para onde o action do formulário vai apontar? Presumo que não será o sistema que estou construindo, o eCompras, o responsável por disparar o SMS (se for, deve ter alguma documentação da Oi determinando como deve ser disparado). Se não for, para onde a action do meu formulário deve apontar?

    <form action=”?”> //Dúvida: quem trata a requisição?
    //Input valor da compra, nome do cliente, etc

    //Input número do celular

    </form>

    Não sei se me fiz clara, mas, quando vc compra com o OiPaggo pela Internet, algum sistema precisa disparar o SMS (fazer o papel do caixa digitando no celular, na compra presencial). Eu imagino, por tudo que li, que deve ser um sistema proprietário da Oi. Na Americanas.com, quando vc efetua a compra escolhendo a opção OiPaggo, vc confirma a compra pelo site deles mas, não há nenhum formulário para vc digitar seu número Oi; ao finalizar a compra, vc é redirecionado para o site da Oi (se não me confundo, passa como input hidden o valor da compra e um código identificando o estabelecimento) e no ambiente da Oi você finaliza a compra. Agora, se coloco um formulário para digitar o número Oi no meu portal eCompras, quem gera o SMS? E como funciona a Interface entre os sistemas, é um web service?

    Muito obrigada!

    (e desculpe a falha anterior)

  5. Márcio Santos disse em:

    01 de Mar de 2011 ás 10:21 am

    Oi @Renata.
    Sim, o sistema de SMS é privado da OI e assim como as bandeiras de cartão de crédito (Visa, Master, etc), você é direcionada ao site responsável para preenchimento dos dados.
    Haveria sim, a possobilidade de manter o formulário em seu site, desde que o action dele seja apontado para o caminho dentro da OI.
    Não sei se eles já desenvolveram algo do tipo, mas todo o processo pode ser feito dinamicamente (com navegação dentro do seu site) sem que a Oi chegue a aparecer tanto…. inclusive as liberações automáticas após confirmação de pagamento, etc… esses dados são enviados via Post (e no caso, você deveria ter um vínculo em seu Banco de Dados para recepção de tais dados – mas isso não é o foco de sua pergunta).
    Em resumo, o que você precisará é pegar com a Oi, os dados do seu formulário – possivelmente eles tem uma documentação para desenvolvedores setando nomes padrões para campos e o action do formulário.
    Abraços!

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