Postamos no Universo WAP um artigo com o título “Quem não tem quer ter“, que mostra de uma forma simples o nosso ponto de vista quanto á necessidade de se ter um Smartphone e estar conectado com o resto do mundo em tempo integral.
Havendo esta necessidade por parte não apenas de usuários mas principalmente de grandes, médias e pequenas empresas, o uso de dispositivos móveis que facilitem a comunicação interna entre funcionários ou mesmo o tráfego de dados pela rede é algo que fundamental importância e tem sido visto com bons olhos por empresários de visão realmente empreendedora.

É fato também que muitas pessoas, apesar de reconhecerem a necessidade da mobilidade, não sabem utilizar todos os recursos dos aparelhos que tem em mãos – sejam smartphones, PDA’s ou outros dispositivos – e caem na grande rede dos usuários que não desfrutam ao máximo das facilidades que a tecnologia tem a oferecer.

Para preencher este vácuo de informação, surgem a cada dia empresas que prestam consultoria em smartphone, auxiliando empresas e outras corporações a manipularem com destreza estes instrumentos de trabalho que cabem na palma da mão.

Geralmente essas consultorias são formadas por pessoas jovens e com visão empreendedora, que acreditam e apostam na tecnologia como o mercado da atualidade e do futuro – o que é um fato também.
Estes jovens empresários estão constantemente antenados ao surgimento de novos recursos tecnológicos principalmente na área de Internet e mobilidade, pois, oferecer algo que é o ápice de um mercado simboliza lucro certo.

Atualmente existem empresas que atuam unicamente na área de consultoria em smartphones, o que mostra que o mercado é bastante promissor.
Navegando pela Internet é possível encontrar-se diversas empresas do ramo.

Alguns cuidados a serem tomados

Contratar uma empresa que preste consultoria em smartphone não é algo tão simples assim. Devem ser atentados alguns pontos cruciais para que não haja desperdício de tempo e dinheiro, além da insatisfação de não ter alcançado os objetivos almejados.
Deve-se observar:

A empresa é confiável?
Como dito, muitas empresas tem surgido nesta área e infelizmente – como em qualquer ramo de atividade – paraquedistas têm tentado ganhar seu espaço no mercado mas não estão devidamente habilitados para isso. Então tome cuidado com empresas que não apresentam confiança e total controle do trabalho que estão oferecendo e principalmente dos resultados.

Consuloria é coisa séria
Quando tratamos de consultoria, estamos falando de um suporte presencial, por e-mail, telefone, Internet (vídeo ou voz), correspondência (se necessário).
Uma consultoria é um serviço de suporte e atendimento de excelência, no qual são esclarecidas dúvidas, criados cronogramas de apresentação e explicação, além da solução dos problemas enfrentados pela empresa contratante.

O que é oferecido na consultoria?
Geralmente – e digo isso como Consultor WEB e diretor de criação na Agência da qual sou sócio – consultorias são dividias em três principais etapas, as quais são sub-divididas de acordo com cada cliente ou prestador de serviço.
As etapas citadas são:
– Análise inicial da necessidade do cliente;
– Preparação de plano de atuação e soluções;
– Implantação do Plano de atuação e reconhimento de resultados.
Conforme já mencionado, outras sub-etapas podem ser inseridas, mas serão sempre submissas á estas.
Então, observe se a empresa que está lhe oferecendo consultoria está atenta á essas etapas básicas.

O que o consultor em smartphone irá fazer por minha empresa?
Prestar total suporte.
Tudo resume-se basicamente nesta frase acima.
O consultor irá auxiliar sua empresa nas necessidades diárias voltadas ao aparelho em si bem como no uso correto e rentável de suas funções, visando redução de tempo no desenvolvimento das atividades diárias executadas através do aparelho e aumento do desempenho em tarefas básicas ou de dificuldade mediana/alta.
O suporte não precisa propriamente ser presencial. Varia de consultor para consultor.
Algumas empresas oferecem a consultoria em tempo real via Internet, com vídeos e voz, o que é válido também.

A consultoria não acaba ao final da visita
A visita presencial tem como foco apresentar de forma clara o aparelho, funções, sugestões de desempenho na utilização do mesmo, etc. Mas ao contrário do que se pensa ou do que erroneamente se pratica, um consultor tem como compromisso prestar um suporte além das visitas presenciais.
É trabalho do consultor auxiliar nos problemas do dia-a-dia da empresa (naquela área) enquanto o contrato de prestação de serviços estiver ativo.
Fique atento aos consultores que só aparecem no dia do pagamento…

Contratando uma consultoria
Listaremos futuramente, neste mesmo artigo, algumas empresas que prestam consultoria em smartphone, para auxiliar aqueles que procuram e precisam de suporte nesta área.
Se você possui uma consultoria e deseja estar com ela listada nesta página, envie-nos um e-mail para que possamos inserí-lo: contato@universowap.com.br.

Esperamos que este artigo tenha de alguma forma auxiliado á todos, consultores e empresários.

Abraços e até a próxima.